MÉDIATION CIVILE, COMMERCIALE ET DU TRAVAIL
Depuis 2016, la Loi oblige toute personne à considérer le recours aux modes privés de prévention et de règlement des différends, comme la médiation ou la négociation, avant de s’adresser aux tribunaux.
La médiation permet à des personnes en conflit de participer volontairement et activement à la recherche de solutions avec l’aide d’une personne neutre et impartiale, le médiateur. Son objectif est de résoudre de manière efficace et constructive les différends, en favorisant un dialogue ouvert et la recherche de solutions mutuellement acceptables.
Le médiateur ne tranche pas le différend. Il aide les parties à dialoguer, à clarifier leurs points de vue, à cerner les sources du problème, à identifier leurs besoins et intérêts, à explorer des pistes de solutions et à parvenir, s’il y a lieu, à une entente satisfaisante.
La médiation peut être utilisée dans le domaine civil pour régler les troubles de voisinage, les litiges de succession, d’assurances, de vices cachés ou de responsabilité civile.
Dans le domaine commercial ou du travail, elle peut être utile lors de litiges entre associés ou actionnaires ou entre employés et gestionnaires.
Apaiser les tensions, rebâtir le dialogue
Le Centre l’Intermédiaire à Alma offre des services de médiation commerciale afin d’aider les entreprises, entrepreneurs et partenaires d’affaires à résoudre leurs différends de façon efficace, confidentielle et professionnelle. Grâce à notre expertise en médiation des affaires, nous accompagnons les organisations dans la résolution de conflit en entreprise, qu’il s’agisse d’un conflit entre associés, de tensions organisationnelles ou d’un règlement de différend commercial. Notre approche en médiation en entreprise favorise le dialogue, la collaboration et des solutions durables qui permettent d’éviter l’escalade des situations et les procédures judiciaires coûteuses. Que ce soit pour un litige commercial en médiation, des conflits de travail en médiation ou une démarche de négociation commerciale, notre rôle de médiateur commercial est d’offrir un accompagnement neutre et structuré pour préserver les relations professionnelles et soutenir la continuité des affaires.